Tanya-Jawab
Berikut ini adalah hal-hal yang sering ditanyakan oleh konsumen.
Apakah ECOWASH ball benar-benar mampu menghilangkan noda?
ECOWASH ball memiliki kemampuan yang mengagumkan untuk membersihkan pakaian putih ataupun berwarna meskipun tidak mengandung optical brighteners, pemutih atau agen pencerah lainnya. Namun, karena bola pencuci ECOWASH tidak mengandung tambahan zat kimia enzyme penghilang noda atau pemutih, maka untuk hasil terbaik lakukan pre-treatment/ prewash untuk menghilangkan noda yang sulit dihilangkan (membandel) sebelum dicuci dengan ECOWASH ball. Gunakan ECOWASH Stain Remover Stick atau sabun penghilang noda yang sering anda gunakan
Apakah perbedaan warna ECOWASH ball mempengaruhi fungsinya?
Kini ECOWASH Laundry Ball hadir dalam 4 pilihan warna yang fresh, yaitu merah, ungu, biru, dan hijau. ECOWASH Laundry Ball tidak menggunakan pewarna artifisial berbahaya. Warna tidak mempengaruhi fungsi atau daya cuci, hanya estetika.
Apakah ECOWASH ball aman untuk kulit sensitif atau dengan gangguan kulit?
Ya, ECOWASH Laundry Ball 100% hypoallergenic and alami karena tidak meninggalkan residu/ sisa-sisa zat kimia yang tertinggal pada serat kain setelah proses mencuci sehingga tidak menyebabkan panas di kulit seperti deterjen ataupun gatal-gatal dan kutu air. ECOWASH laundry ball sangat aman bagi penderita eksim dan psoriasis.
Berapa lama ECOWASH ball dapat digunakan untuk mencuci?
ECOWASH Ball dapat digunakan hingga 1000 kali mencuci, setara dengan 3 tahun pemakaian jika sehari mencuci 1 kali dengan berat kering pakaian 5kg. Usia pemakaian ECOWASH ball sangat dipengaruhi kualitas air sehingga dapat berbeda pada setiap daerah (bisa lebih atau kurang dari 1000x cuci).
Apakah ECOWASH ball dapat digunakan bersama dengan detergen ataupun softener (pelembut dan pewangi) pakaian?
Ya, bisa, hal tersebut tidak mempengaruhi ECOWASH ball. Namun, sebenarnya penggunaan detergen dan softener tidak perlu karena ECOWASH ball selain efektif membersihkan juga dapat melembutkan.
Apakah deteren yang dipakai untuk mencuci akan merusak butiran keramik atau membuat ECOWASH ball menjadi tidak efktif lagi?
Hal tersebut sebenarnya tidak perlu, meskipun tidak merusak ECOWASH ball namun dengan menggunakan deterjen bersama ECOWASH ball maka akan meningkatkan aktifitas dan kinerjanya yang akan mengurangi usia ECOWASH ball. Jika pakaian sangat kotor, Anda dapat mencuci dengan deterjen terlebih dahulu, lalu membilasnya dengan ECOWASH untuk mengilangkan residu dan bau tak sedap.
Bagaimana cara menggunakan ECOWASH ball?
Lihat cara pakai.
Apakah ECOWASH ball aman digunakan pada mesin cuci?
Ya, ECOWASH ball tidak meninggalkan residu (endapan) sehingga aman untuk mesin cuci tipe apapun dan memperpanjang usia mesin cuci. Namun, jangan gunakan air panas karena dapat melelehkan cangkang dan segel sehingga menyebabkan ECOWASH ball terbuka (terbelah). Bagian eksterior (cangkang) ECOWASH ball merupakan produk termoplastik yang artinya dipengaruhi oleh suhu.
Saya tidak melihat adanya endapan/ warna keruh pada air rendaman. Apakah ECOWASH ball saya masih bekerja?
Ya, Laundry ball masih membersihkan meskipun anda tidak melihat endapan. Banyak atau sedikitnya endapan dalam mesin cuci/ ember bukan parameter efektifitas kinerja ECOWASH ball, tapi lihatlah dari hasil cucian Anda apakah masih kotor dan berbau.
Apakah saya perlu memisahkan atau mengangkat ECOWASH ball dari mesin cuci/ ember ketika membilas?
Tidak perlu. Anda dapat tetap membiarkan ECOWASH ball berada didalam mesin cuci atau ember selama proses membilas karena ECOWASH ball didesain aman berada didalam mesin cuci untuk semua siklus, mulai dari merendam, mencuci, membilas, hingga mengeringkan. Namun, meniadakan/ mengurangi fase membilas dapat menghemat air dan energi. Lakukan proses membilas, jika hal tersebut dirasakan memang perlu.
Apakah ECOWASH ball dapat digunakan secara manual/ mencuci dengan menggunakan tangan?
Ya, bisa. Rendam pakaian anda bersama ECOWASH ball didalam bak/ ember berisi air selama 15-30 menit atau lebih (jika perlu), lalu aduk sambil putar pakaian anda beberapa menit sebelum dibilas dan dijemur.
Apakah saya bisa menggunakan air panas untuk mencuci dengan ECOWASH ball?
Tidak, mencuci dengan ECOWASH ball cukup dengan air dingin, tidak perlu menggunakan air panas. Kami tidak merekomendasikan penggunaan air panas karena suhu yang tinggi memperpendek masa pakai (usia) butiran keramik dan dapat melelehkan cangkang dan segel sehingga menyebabkan ECOWASH ball terbuka (terbelah). Bagian eksterior (cangkang) ECOWASH ball merupakan produk termoplastik yang artinya dipengaruhi oleh suhu. Selain itu, air panas juga terkadang dapat merusak serat kain pakaian Anda.
Apakah ECOWASH ball dapat digunakan untuk mencuci pakaian yang lembut dan mahal?
Ya, anda dapat menggunakannya untuk mencuci pakaian dari bahan sutra dan wool atau pakaian yang direkomendasikan untuk diuci menggunakan tangan.
Apakah ECOWASH ball bisa dipakai untuk mencuci popok kain cuci ulang (cloth diapers)?
Ya, anda dapat menggunakanya karena ECOWASH ball tidak meninggalkan residu pada clodi dan efektif menghilangkan bau pesing.
Bagaimana saya mengetahui jika ECOWASH ball sudah tidak dapat digunakan lagi?
Jika hasil cucian kurang bersih dan masih berbau. Efisiensi pencucian menurun karena usia keramik hanya sampai 1000x cuci.
Bagaimana dengan aroma pakaian yang dicuci dengan ECOWASH ball?
Aroma pakaian anda netral dan segar, tidak ada aroma parfum/ pewangi softener ataupun bau apek. Jika anda ingin pakaian memiliki aroma yang harum, anda dapat menambahkan pewangi atau essential oils pada cucian anda pada bilasan terakhir.
Apakah ECOWASH ball dapat merusak pakaian dan mesin cuci?
Tidak, Bagian cangkang/ eksterior didesain menggunakan bahan yg kuat namun lembut untuk pakaian dan pergerakan didalam drum mesin cuci hanya akan menggesek pakaian yang kotor. ECOWASH ball tidak merusak sistem sensor drum mesin cuci sehingga aman digunakan oleh semua jenis mesin cuci (HE, front load, top load). Teknologi laundry ball didesain untuk memperpanjang usia pakaian anda dibandingkan jika menggunakan detergen.
Apakah pakaian saya akan luntur jika menggunakan ECOWASH ball?
ECOWASH ball tidak mengandung pemutih (bleaching) atau bahan kimia lainnya sehingga tidak mempengaruhi bahan pakaian anda, memberi perlindungan sempurna pada warna pakaian. Untuk mencegah warna pakaian pudar, jangan menjemur pakaian dibawah sinar matahari secara langsung dalam waktu yang lama.
Mengapa perlu menjemur ECOWASH dibawah sinar matahari setelah pemakaian selama 1 bulan?
Butiran keramik akan berkerja dengan sangat baik jika dikeringkan sempurna setelah pemakaian 10-30 kali dan sinar matahari adalah cara terbaik untuk mengurangi kelembaban komponen ECOWASH ball. Kinerja ECOWASH ball akan meningkat karena kandungan air/ kelembaban dalam keramik akan menguap sempurna setelah dijemur. Kandungan energi mineral dalam keramik akan di recharged oleh sinar matahari agar fungsinya meningkat lagi dan performanya akan kembali seperti baru.
Apakah komponen ECOWASH ball membahayakan lingkungan?
Butiran keramik yang berada didalam laundry ball tidak membahayakan lingkungan karena tidak meninggalkan residu didalam air bilasan cucian dan sepenuhnya terurai.The ceramic pellets inside the laundry ball are not harmful to the environment. Cangkang ECOWASH ball terbuat dari termoplastic elastomer, eco friendly, dan material yang dapat didaur ulang.
Berapa ukuran ECOWASH ball?
ECOWASH ball berdiameter 10.5 cm atau kira-kira sebesar 2 kali bola tennis, ukurang paling besar dari tipe laundry ball yang ada, sehingga lebih maksimal daya cucinya.